KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni
1. Veri Sorumlusu
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Pixel Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. ("Pixel Sigorta") tarafından hazırlanmıştır.
- Adres: Alemdağ Mah. Saray Cad. 111. Sok. No: 1 D: 6 Çekmeköy / İstanbul
- MERSİS No: 0730086534200001
- SEDDK Levha No: T240927-DM6M
- E-posta: info@pixelsigorta.com
- KEP Adresi: pixelsigorta@hs01.kep.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmet aldığınız sigorta ürününe göre aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik: Ad, soyad, T.C. kimlik no / yabancı kimlik no, doğum tarihi
- İletişim: Telefon, e-posta, adres
- Araç ve mülk: Plaka, ruhsat bilgileri, araç bilgileri, adres/UAVT kodu, yapı bilgileri
- Sigorta ve finans: Mevcut poliçe ve hasar geçmişi, prim ve ödeme bilgileri, IBAN
- Müşteri işlem: Teklif talepleri, yazışmalar, çağrı ve mesaj kayıtları
- Özel nitelikli veri (sağlık): Yalnızca sağlık, tamamlayıcı sağlık, seyahat sağlık ve ferdi kaza sigortalarında; boy, kilo, mevcut hastalıklar, tedavi bilgileri
- İşlem güvenliği: IP adresi, çerez ve site kullanım kayıtları
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- Teklif taleplerinizin alınması, sigorta şirketlerinden teklif temin edilmesi ve karşılaştırılması
- Poliçe düzenlenmesi, yenilenmesi, zeyil ve iptal işlemlerinin yürütülmesi
- Hasar ve tazminat süreçlerinde destek verilmesi
- Prim tahsilatı ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması
- Talep ve şikayetlerinizin yönetilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- Açık onayınız olması hâlinde, kampanya ve ürün tanıtımlarına ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Verileriniz internet sitemizdeki formlar, telefon, e-posta, WhatsApp ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır. İşlemenin hukuki sebepleri (KVKK m. 5/2) şunlardır:
- (a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- (ç) Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
- (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz
Sağlık verileriniz KVKK m. 6'da öngörülen şartlar çerçevesinde, gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi ise yalnızca açık onayınıza dayanır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:
- Teklif ve poliçe için yetkili olduğumuz sigorta şirketleri
- Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), TARSİM, DASK
- Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) ve diğer yetkili kamu kurumları
- Ekspertler, hukuk ve mali müşavirlik destek alınan danışmanlar
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (barındırma, e-posta, CRM)
Verilerin yurt dışına aktarılması gerekirse (örneğin sunucuların yurt dışında olması veya reasürans süreçleri), bu aktarım KVKK m. 9'da öngörülen şartlara uygun şekilde yapılır.
6. Saklama Süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süreler sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m. 11)
Pixel Sigorta'ya başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Taleplerinizi aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyle yukarıdaki adresimize
- KEP adresimize
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@pixelsigorta.com adresine
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
